Telefonistas
Moçambique - Telefonistas operam centrais e consolas de comunicação de telefones para estabelecer ligações telefónicas, receber chamadas para pedidos de informação e reportar problemas com o serviço, e registar e passar mensagens ao pessoal ou clientes.
Descrição do trabalho
- (a) operar centrais e consolas de comunicação de telefones para ligar, aguardar, transferir e desligar chamadas telefónicas
- (b) fazer ligações para chamadas ao exterior
- (c) lidar com pedidos de informação ao telefone e registar mensagens
- (d) expedir mensagens ao pessoal ou clientes
- (e) investigar problemas nos sistemas de operação e informar os serviços de reparação
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