Vendedores nestes centros contactam clientes existentes e prováveis, por telefone ou outros outro meio electrónico de comunicação, para promover produtos e serviços, obter vendas e organizar visitas de vendas. Podem trabalhar do centro de contacto de um cliente ou de instalações não-centralizadas.
Nível de habilidade:
Semi qualificado
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- A maioria dos Vendedores de centros de contacto ganha um salário entre 6 434 MTn e 21 221 MTn por mês em 2024.
- Um salário mensal para o nível de entrada Vendedores de centros de contacto varia de 6 434 MTn a 17 740 MTn.
- Depois de obter 5 anos de experiência laboral, o seu rendimento será entre 8 515 MTn e 29 640 MTn por mês.
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Descrição de funções
- Promover bens e serviços através do telefone ou correio electrónico, segundo lista de contactos
- Procurar vender ou tentar acordo para visita de representante de vendas
- Organizar o despacho dos bens, serviços e brochuras informativas para clientes
- Marcar visitas para representantes de vendas
- Registar notas de acompanhamento das acções e actualizar bases de dados de marketing
- Reportar aos gestores actividades dos concorrentes e questões levantadas nos contactos
- Manter estatísticas das chamadas efectuadas e dos êxitos alcançados
- Submeter relatórios periódicos sobre actividades e resultados do telemarketing