O Mercado moçambicano está em franco crescimento. Todos os dias, vemos
surgirem lojas novas ou as mais antigas abrirem novas sucursais. Por
este motivo, a demanda de trabalhadores na área de vendas tem crescido.
‘A especialização em vendas é uma aposta que todo o jovem deve fazer’ explica Lordes Maria, especialista em Recursos Humanos.
‘A
área de vendas começa no atendimento ao cliente, passa pela caixa até
ao gerente da loja. É uma grande possibilidade de progressão na
carreira’. Explica Lordes
Expectativa Salarial
A
área de Vendas em Moçambique é ainda fracamente regulamentada. E por
isso mesmo, os salários são bastante irregulares e muitas vezes não
está clara a distinção entre o trabalho de caixa e o de vendedor.
Em
lojas pequenas, um vendedor/caixa pode auferir um salário mensal de 3-4
mil meticais. Em grandes supermercados e lojas de roupas, o salário
pode variar enter 4-8 mil meticais mais comissões de venda.
‘O
mais importante é que o candidato consiga entrar dentro da lista de
trabalhadores da loja. Já dentro, é mais fácil para ele/a batalhar por
melhores condições salariais e por uma progressão, explica Lordes
Requisitos.
Para
trabalhar como retalhistas ou seja vendedor de loja ou caixa, não se
exige ao candidato mais do que a 12 ª ou equivalente. Em muitos casos,
candidatos com larga experiência chegam a ser admitidos com apenas 10 ª
classe.
O mais importante nesta área de trabalho, é que o
candidato para alem de ser comunicativo, aprenda rápido, saiba lidar
com clientes em todo o tipo de situações de stress, seja paciente e
prestativo e saiba fazer cálculos.
Condições de Trabalho
As
lojas em Moçambique funcionam normalmente, no período entre as 8:30 e
as 18:30 horas de segunda à sexta feira. E entre as 8:30 e 13 horas aos
sábados. É a este horário que os vendedores, caixas e gerentes se devem
submeter.
Entretanto, alguns supermercados e grandes lojas
possuem horário especial. Naturalmente, esses estabelecimentos também
pagam mais aos seus trabalhadores, incluindo horas extras, quando
necessário.
Apesar de ser uma área regida pela Lei de trabalho, os retalhistas continuam a ser os que mais violam a lei.
‘A
maior parte dos trabalhadores de lojas possuem contratos precários e
salários muito baixos e poucos são os que podem gozar de licença por
doença ou maternidade’, explica uma fonte da Inspecção Geral do
Trabalho.
