Supervisores de lojas
Angola - Supervisores de lojas gerem e coordenam as actividades dos empregados, operadores da caixa e outros empregados em lojas retalhistas e grossistas e também em supermercados e lojas grandes.
Definição do trabalho
- (a) planear e preparar os turnos de trabalho e atribuir pessoal a tarefas específicas
- (b) instruir o pessoal nos procedimentos de vendas e a maneira como lidar com casos difíceis ou complexos
- (c) assegurar que os clientes recebem serviço expedito
- (d) participar em e providenciar consulta a gestores sobre entrevistas, contratos, formação, avaliação, promoção e demissão do pessoal, e resolver queixas do pessoal
- (e) examinar os produtos devolvidos e decidir sobre a acção apropriada
- (f) fazer inventários dos produtos para venda e encomendar novo stock
- (g) assegurar que os produtos e serviços foram apreçados e exibidos correctamente
- (h) assegurar que os procedimentos de segurança são seguidos
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