Assistentes sociais e conselheiros
Angola - Assistentes sociais e conselheiros oferecem aconselhamento e orientação a indivíduos, famílias, grupos, comunidades e organizações como resposta a dificuldades sociais e pessoais. Eles assistem os clientes a desenvolverem aptidões e a terem acesso aos recursos e serviços de apoio necessários para reagir a questões que resultam do desemprego, da pobreza, da deficiência, dependência, do comportamento criminal e delinquente, de problemas maritais e outros.
Definição do trabalho
- (a) entrevistar clientes individualmente, no seio familiar ou em grupos, para determinar a sua situação e problemas, e determinar o tipo de serviços requeridos
- (b) analisar a situação do cliente e apresentar abordagens alternativas para resolução dos problemas
- (c) compilar registos ou relatórios de casos para processos jurídicos ou outros casos legais
- (d) providenciar aconselhamento, terapia e serviços de mediação, sessões de facilitação em grupo para assistir os clientes a desenvolverem aptidões e entendimento necessários para tentarem resolver os seus problemas sociais e pessoais
- (e) planear e implementar programas de assistência para os clientes, que incluem intervenção em crises e envio a agências que oferecem assistência financeira, legal, de habitação, tratamento médico e outros serviços
- (f) investigar casos de abuso ou abandono e tomar acção para proteger crianças e outras pessoas em risco
- (g) trabalhar com ofensores durante e depois do julgamento, para os ajudar a se integrarem na comunidade e a mudar de atitude e comportamento, de forma a reduzir futuras agressões
- (h) providenciar aconselhamento a directores de prisões e a comissões de avaliação da liberdade condicional, que ajudam a determinar se, e em que circunstâncias, um ofensor deve ser encarcerado, libertado da prisão ou receber medidas correccionais alternativas
- (i) actuar como advogados para grupos de clientes na comunidade, e fazer lóbi para soluções aos problemas que os afectam
- (j) elaborar programas de prevenção e intervenção para satisfazer as necessidades da comunidade
- (k) manter contacto com outras agências de serviços sociais, instituições educacionais e provedores de serviços de saúde envolvidos com os clientes, para prover informação e obter feedback sobre a situação geral e progresso dos clientes
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Acções do Documento
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